Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come StreetSport.it (il “Sito”, “noi”, “ci”, o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su StreetSport.it (il “Sito”) o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione rivista dell’Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto nel corso degli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che fornisci direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto di base, tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
• Informazioni sugli ordini, compresi il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, la conferma di pagamento, l’indirizzo email e il numero di telefono.
• Informazioni sull’account, tra cui il tuo nome utente, la password e le domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, come gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
• Informazioni relative al supporto clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu fornisca direttamente alcune informazioni su te stesso. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità

Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Per farlo, utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, dati sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi¹².

I cookie sono piccoli file di testo inviati al tuo browser da un sito web che visiti. Essi aiutano il sito a ricordare informazioni sulla tua visita, semplificando così la tua futura navigazione sul sito². Questi dati ci consentono di mantenere le tue preferenze tra le sessioni di navigazione, come la lingua preferita o se mostrarti risultati di ricerca o annunci più pertinenti in base alle tue attività.

Se hai ulteriori domande riguardo ai cookie o alla nostra Informativa sulla Privacy, non esitare a contattarci.

Informazioni che Raccogliamo da Terze Parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati bancari, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili o responsabili dell’accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Ecco come utilizziamo le tue informazioni personali:

1. Fornitura di Prodotti e Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te. Ciò include l’elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione e la gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e degli scambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
2. Marketing e Pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
3. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
4. Comunicazione con Te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Informazioni sui Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, consulta qui. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compreso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcune delle funzionalità dei Servizi o la loro indisponibilità. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Ecco come utilizziamo le tue informazioni personali:

1. Fornitura di Prodotti e Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te. Ciò include l’elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione e la gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e degli scambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
2. Marketing e Pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
3. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
4. Comunicazione con Te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Per farlo, utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, dati sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi .

I cookie sono piccoli file di testo inviati al tuo browser da un sito web che visiti. Essi aiutano il sito a ricordare informazioni sulla tua visita, semplificando così la tua futura navigazione sul sito. Questi dati ci consentono di mantenere le tue preferenze tra le sessioni di navigazione, come la lingua preferita o se mostrarti risultati di ricerca o annunci più pertinenti in base alle tue attività.

Se hai ulteriori domande riguardo ai cookie o alla nostra Informativa sulla Privacy, non esitare a contattarci.

Category

Categories of Recipients

Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull’account sono categorie di informazioni personali che raccogliamo. Questi includono: Dettagli di contatto di base, come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed email. Informazioni sugli ordini, compresi il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, la conferma di pagamento, l’indirizzo email e il numero di telefono. Informazioni sull’account, tra cui il tuo nome utente, la password e le domande di sicurezza. Informazioni sugli acquisti, come gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri. Informazioni relative al supporto clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi. Queste informazioni ci consentono di fornirti i nostri servizi, comunicare con te e migliorare la tua esperienza complessiva con noi. Commercial information such as order information, shopping information and customer support information Internet or other similar network activity, such as Usage Data

Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di gestione degli ordini, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche su di te.

Contenuto generato dall'utente

I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se l'utente sceglie di inviare contenuti generati dall'utente in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che l'utente sceglie di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la privacy dell'utente o le mantengano sicure. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni rese pubbliche dall'utente, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni divulgate o ricevute da terzi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite i link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se l'utente è il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Vi ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di mantenere l'account dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere a obblighi legali, di risolvere controversie o di applicare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell'utente

A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge

• Diritto di accesso/conoscenza. L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, compresi i dettagli relativi alle modalità di utilizzo e condivisione delle informazioni.
• Diritto di cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lui.
• Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di lui.
• Diritto di portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere il trasferimento delle stesse a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata. L'utente può avere il diritto di chiederci di non “vendere” o “condividere” le sue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle sue informazioni personali per scopi considerati “pubblicità mirata”, come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si noti che se si visita il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out del Controllo Globale della Privacy abilitato, a seconda di dove ci si trova, questa verrà automaticamente trattata come una richiesta di opt-out dalla “vendita” o dalla “condivisione” di informazioni per il dispositivo e il browser che si utilizza per visitare il Sito.

• Limitazione del trattamento: L'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
• Revoca del consenso: Nel caso in cui ci basiamo sul consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso: Il paziente può avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la sua richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro diniego..
• Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi messaggi di posta elettronica promozionali, che potrete rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nei nostri messaggi di posta elettronica. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di tali diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni dall'utente per verificare la sua identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi vigenti, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiedere che l'agente verifichi la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

 Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify, come Shopify Audiences, per personalizzare la pubblicità che vedete sui siti web di terzi. Per impedire ai commercianti di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari di utilizzare i vostri dati personali per tali servizi, visitate il sitohttps://privacy.shopify.com/en.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete, compresi gli Stati Uniti. Le informazioni personali dell'utente vengono inoltre elaborate dal personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato a fornire un livello di protezione adeguato.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti a disposizione dell'utente, si prega di chiamare [NUMERO TELEFONICO GRATUITO IN CASO DI SEDE FISICA] o di inviarci un'e-mail all'indirizzo infostreetsport@libero.it o di contattarci presso Street Sport s.r.l., Piazza Roberto Malatesta 19, 00176 Roma RM, Italia.